웹사이트나 블로그 운영에서 ‘404 Not Found’ 페이지는 피할 수 없는 문제입니다. 사용자가 잘못된 링크를 누르거나, 페이지가 삭제된 상태에서 기존 주소로 접근할 때 발생하는 오류 페이지이죠. 하지만 많은 사이트가 404 페이지를 단순히 “오류 발생” 메시지를 띄우는 수준에 그쳐, 방문자가 바로 이탈해 버리는 부정적 경험을 야기합니다. 이번 글에서는 404 페이지가 이탈률에 어떤 영향을 미치는지 살펴보고, UX 디자인 전략과 브랜드 신뢰를 지키는 구성 방법을 제안해 보겠습니다.━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━1. 404 페이지가 이탈률에 미치는 영향404 오류 페이지는 사용자에게 ‘원하던 페이지를 찾을 수 없다’는 메시지를 전달합니다. 이때 대처 방식이 부실하면, 방문자는 해당 ..